Povratne informacije korisnika osi Y
U uslužnoj i poslovnoj industriji, povratne informacije potrošača bitan su čimbenik za dobrobit organizacije. Povratna informacija se može opisati kao mišljenje koje se dijeli kako bi se prenijelo iskustvo koje je moglo ili ne mora premašiti očekivanja u određenoj situaciji. Priroda i oblik povratne informacije razlikuju se za svaku situaciju.
Svaka nepovoljna povratna informacija odmah će se riješiti od strane organizacije ili pojedinca kako bi se osiguralo da se popravi na bolje. Povoljne povratne informacije ohrabruju, poput tapšanja po ramenu, i motiviraju nas da budemo dosljedno pouzdani i bolji u svom poslu.
Ako je Y-Axis bio san jednog pojedinca, a stupovi koji su ga podržavali bilo je radno osoblje, ono što nas je držalo postojanim je snažna baza kupaca koju smo razvili tijekom godina. Povjerenje koje smo stekli od naših kupaca učinilo je naše temelje jačim, a konstruktivno usmeno iskustvo dalo nam je krila da se visoko vinemo.
Dobili smo svoj dio nepovoljnih povratnih informacija. Naši su uporni napori ispravili sve Y-osa povratne informacije kupaca. Naša netolerancija prema bilo kakvoj prijevarnoj radnji doprinosi da ponosno držimo glavu visoko.
Radna kultura u Y-Axisu je topla. Naše osoblje brine o pružanju kvalitetne usluge i brzom povratu. Sve primljene povratne informacije bit će proslijeđene višoj upravi zbog jednostavnosti hijerarhije u organizaciji. Kupcima se savjetuje da budu iskreni o svom iskustvu. Transparentnost u komunikaciji samo nam je pomogla da radimo bolje.
Napori istraživačkog tima pomažu nam da budemo u tijeku s tržišnim promjenama u inozemnim studijama, putovanjima, migracija detalji, i tako dalje. Tim koji direktno radi s kupcem dobro je informiran o globalnim promjenama. Nitko od kupaca ne dobiva krive informacije u vezi s bilo kojim upitom. Ni pod koju cijenu neće se poticati bilo kakve manipulacije u bilo kojem dokumentu. Bio je to razlog za razočaranje u nekoliko slučajeva, ali zadovoljni smo što nije utjecalo na ničiji život.
Potičemo vas da promičete, postanete partner i sudjelujete u nasljeđu koje Y-Axis stvara za prikladan postupak koji pomaže svijetu da postigne sva svoja postignuća u stranoj zemlji. Podijelite što vam se svidjelo, a što nije, jer naš je cilj dati najbolje i odbaciti ono što je nepotrebno.
“Vjerujemo da vjerujete u promjene, a mi smo promjena.”
Stoga vas molimo da napišete povratne informacije o svom iskustvu s Y-osi. Vaše povratne informacije su vrijedne. Povratne informacije nam pomažu da damo sve od sebe.
Također smo surađivali s Maheshom Babuom za Izliječi-dijete.